客户服务

　　一、感谢您选用我司产品!本公司本着“高质量、优服务、求发展”的企业精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念向您郑重承诺。

　　二、我公司保证所有产品均按产品制造标准生产、检验，认真把好质量关，产品的制作安装等技术指标及工艺指标均达到优质标准，不合格产品决不出厂。

　　三、严格执行国家建筑产品售后服务相关规定，正常使用中，若出现产品质量问题，保修期内免费保修及服务，终身维护，保修期满后产品需要维修时我公司只收取配件成本费用及低廉的服务费用，不会变相收取其他费用。

　　四、客户对我公司产品提出异议是，我公司保证接到客户异议后第一时间做出处理意见，提供各种解决方案供客户选择，或双方探讨合理、有效且减少双方损失的方案。若需现场解决的，派出技术服务人员解决问题，并做到问题不解决服务人员不撤离。

　　五、“让客户满意”是我们的服务宗旨，我公司已具备完善的售后服务体系，保证客户的一通电话就解决问题，“迅速、认真、负责”为原则绝不让客户为售后服务而操心。凡是客户提出的合理要求，均应认真采纳，并给予解决。

　　维保服务Maintenance service

　　维保协议可保证您的门与装卸货系统安全无故障操作。您获得了经济与安全的平衡，且获得了更多的生产正常运行时间，有保障的条例遵守，以及完好的设备分类。

　　不管你只安装了一樘门，或者是上百樘，每天在不断的使用，或只是一年少量使用几次，我们都会提供一系列的维保协议，解答你所有的需求。

　　多重好处Multiple benefits

　　维保协议里会包括由我们合格的技术人员对您使用的产品进行年检，这样可以避免不可预见的费用。我们还能明确的告诉您，第二年您需要的服务内容，以便您做好相关预算。

　　定期检查Periodic inspection

　　将一些由意外碰撞造成的磨损、撕裂的风险降低,帮助您避免意想不到的成本,安全部件的定期检查，减少事故风险.我们会根据零部件受损程度建议您是否需要更换他们，以确保您使用安全，持续工作。